Google-Bewertungen sind Bewertungen und Kommentare von Kunden auf einem Google Business Profile. Positive stärken Vertrauen und lokalen Traffic.
Google-Bewertungen (Sternebewertung + Text) sind das öffentlich sichtbare Kundenfeedback auf dem Business Profile und in der lokalen Suche. 5 Sterne = exzellent, 1 Stern = furchtbar. Bewertungen werden gewichtet: 100 Bewertungen mit 4,5 Sternen sind glaubwürdiger als 2 Bewertungen mit 5 Sternen. Google gewichtet Aktualität: neue Bewertungen > alte. Negative Bewertungen bleiben sichtbar (Google löscht sie nicht), aber du kannst professionell antworten. Eine gute Antwort auf eine negative Bewertung schafft Vertrauen („Wir haben dein Anliegen gehört und behoben"). Nutzer können Bewertungen als „Hilfreich" bewerten — hilfreiche Bewertungen ranken höher.
Die Bewertungsnote wird in der lokalen Suche angezeigt: 4,5/5 Sterne erscheinen über der Profilbeschreibung. Unternehmen mit positiven Bewertungen erhalten 30 % mehr Traffic. Negative Bewertungen = potenzielle Kunden gehen zu einem Wettbewerber mit 4,8 Sternen.
Quelle: Google My Business — ReviewsLocal SEO optimiert Website und Unternehmensprofil, damit sie in Google Maps und lokalen Suchergebnissen für Standort-Keywords erscheinen.
Das Google Business Profile ist ein kostenloses Google-Tool, um zu steuern, wie dein Unternehmen in Google Maps und lokalen Suchergebnissen erscheint.
Local SEO optimiert die Online-Präsenz eines Unternehmens für geografische Suchergebnisse — „Zahnarzt in der Nähe" oder „Restaurant Berlin".
NAP-Konsistenz bedeutet, dass Name, Adresse und Telefon eines Unternehmens im gesamten Web identisch sind (Website, GBP, Verzeichnisse).
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