Política de privacidad

    Última actualización: diciembre de 2025

    Esta traducción se ofrece por comodidad. La versión en rumano de esta política de privacidad es la que rige legalmente. En caso de discrepancia, prevalece la versión rumana.

    1. Introducción

    Bienvenido a Rank-Ro («nosotros» o «nuestro»). Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestro Servicio.

    Lee atentamente esta política de privacidad. Si no estás de acuerdo con los términos de esta política, te rogamos que no accedas al Servicio.

    2. Información que recopilamos

    2.1 Información de la cuenta

    Cuando creas una cuenta de Rank-Ro, recopilamos:

    • Nombre, dirección de email y contraseña
    • Información de la empresa (nombre de la empresa, si procede)
    • Preferencias de perfil (idioma, moneda, ajustes de notificaciones)
    • Número de teléfono (opcional, para la autenticación en dos pasos)

    2.2 Datos de negocio que creas

    A medida que usas Rank-Ro, creas y almacenas datos de negocio, incluidos:

    • Configuraciones de sitio y nicho para la generación de artículos
    • Artículos SEO generados automáticamente
    • Ajustes de publicación e integraciones
    • Historial de conversaciones con el Asistente de IA
    • Datos de suscripción y pago

    2.3 Información de pago

    Cuando te suscribes a un plan de pago:

    • Información de facturación procesada de forma segura a través de Stripe
    • Historial de transacciones

    Importante: No almacenamos directamente la información de tu tarjeta de crédito. El procesamiento de pagos lo gestionan de forma segura nuestros proveedores de pago (Stripe), que cumplen con PCI-DSS.

    2.4 Información recopilada automáticamente

    Cuando accedes a Rank-Ro, recopilamos automáticamente:

    • Información del dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo)
    • Datos de uso (funciones utilizadas, páginas visitadas, tiempo dedicado)
    • Dirección IP y datos generales de ubicación
    • Información de sesión e historial de inicios de sesión

    3. Cómo usamos tu información

    Usamos tu información para los siguientes fines:

    3.1 Prestación del servicio

    • Proporcionar y mantener las funciones esenciales de Rank-Ro (generación de artículos SEO, etc.)
    • Procesar y gestionar las transacciones y tu suscripción
    • Impulsar las funciones de IA para la generación de contenido
    • Generar análisis e informes para obtener información del negocio

    3.2 Comunicación

    • Enviar correos transaccionales (confirmaciones, actualizaciones de cuenta)
    • Responder a tus solicitudes y preguntas de soporte
    • Enviar actualizaciones importantes del servicio y alertas de seguridad

    3.3 Mejora y seguridad

    • Monitorizar los patrones de uso para mejorar las funciones
    • Detectar y prevenir el fraude y los incidentes de seguridad
    • Realizar análisis para entender cómo se usan las funciones

    4. Seguridad de los datos

    Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal frente a accesos, alteraciones, divulgaciones o destrucciones no autorizados. Estas incluyen:

    • El cifrado de los datos en tránsito y en reposo
    • Evaluaciones y auditorías de seguridad periódicas
    • Controles de acceso y mecanismos de autenticación
    • Copias de seguridad periódicas y procedimientos de recuperación ante desastres

    5. Tus derechos de privacidad

    Tienes control total sobre tus datos en Rank-Ro. Según tu ubicación, dispones de los siguientes derechos:

    5.1 Acceso y portabilidad

    • Ver los datos: Accede a todos tus datos en cualquier momento a través del panel de la cuenta
    • Exportar los datos: Descarga todo tu conjunto de datos en formatos portables
    • Portabilidad de datos: Transfiere tus datos a otro proveedor de servicios

    5.2 Corrección y eliminación

    • Actualizar información: Edita cualquier información de tu cuenta en cualquier momento
    • Eliminación de la cuenta: Solicita la eliminación completa de tu cuenta

    6. Contáctanos

    Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos en:

    Correo electrónico: contact@rank-ro.com