Las citas son menciones del NAP (Name, Address, Phone) de tu negocio en otros sitios, directorios o plataformas de reseñas. Sin enlace. Las citas señalan autoridad local.
Una cita es una mención del nombre, la dirección y el teléfono de un negocio en un sitio externo, sin relación de hipervínculo. Ejemplo: un directorio dice «Rank-Ro, Madrid, 0731123456» (no un enlace). O un sitio de listados: «Salón XYZ, C/ Mayor 10, 0212345678». Las citas construyen confianza y señalan que el negocio es real. Google usa las citas para el posicionamiento local. La consistencia de las citas (el mismo NAP en toda la web) = mejor que una cita aislada. Más citas en directorios de calidad = mejor posicionamiento local.
Las citas de directorios de calidad influyen en el posicionamiento del Local Pack. Un negocio sin citas = invisible localmente. Con 10-20 citas = mejor posicionamiento local.
Fuente: Moz — Local CitationsEl SEO local optimiza tu sitio y tu perfil de empresa para aparecer en Google Maps y en los resultados de búsqueda local para palabras clave con ubicación («peluquería Madrid»).
El Google Business Profile es una herramienta gratuita de Google donde gestionas cómo aparece tu negocio en Google Maps y en los resultados de búsqueda local. Esencial para empresas con ubicación física.
NAP = Name, Address, Phone. La consistencia NAP significa que el nombre, la dirección y el teléfono de un negocio son idénticos en toda la web (sitio, GBP, directorios). La inconsistencia = mal posicionamiento local.
Las reseñas de Google son valoraciones y comentarios dejados por los clientes en un perfil de Google Business. Reseñas positivas = mayor confianza, más tráfico local. Reseñas negativas = un problema.
Explora cómo aplicar este concepto a tu sector y tu ciudad.